Как могут обмануть в салоне
Даже если салон фирменный или относится к крупной сети, вероятность обмана все равно остается. Зарплата менеджеров зависит от продаж (причем от продаж чего-то по завышенным ценам), поэтому клиентам лучше не терять бдительности.
Расхождение в цене
На форумах часто жалуются на такую схему: клиент выбирает нужную модель и вносит аванс, а когда приезжает забирать покупку выясняется, что цена вдруг выросла. Почему такое происходит? А причин может быть несколько:
- изначально предлагаемого автомобиля со скидкой не было на складе;
- машину доукомплектовали рядом опций, ранее не оговоренных с клиентом;
- в рекламной цене не указали НДС.
Когда клиенты возмущенно отказываются от покупки и требуют вернуть залог, то продавец ссылается на один из пунктов в договоре, согласно которому покупатель в этом случае должен возместить салону неустойку. Обычно ее размер равен сумме залога или большей его части. А поскольку не каждый готов расстаться с довольно солидным авансом, то приходится доплачивать.
Только подобные действия продавца возможно опротестовать на законных основаниях и даже получить моральное возмещение в денежном эквиваленте. Оперировать надо ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителя». В ней говорится, что покупатель вправе в течение обозначенного периода расторгнуть договор купли-продажи и потребовать вернуть залог, а также возместить причиненный моральный ущерб.
Чтобы автосалон оштрафовали, нужно написать жалобу в Роспотребнадзор, еще можно подать заявление в отдел полиции. Но лучше не доводить ситуацию до судебных разбирательств, а изначально внимательно читать договор и не отдавать залог, пока сотрудники документально не подтвердят наличие авто именно по акционной цене и в оговоренной комплектации.
Потребность в дополнительной комплектации
Клиент остановил свой выбор на конкретном экземпляре и определился с комплектацией. Однако ему сообщают, что подобного варианта нет в наличии, можно заказать его с завода. Приходится соглашаться подождать – и часто ожидание длится не одну неделю. Покупатель заключает договор и вносит предоплату.
Когда приходит время забирать машину, обнаруживается, что стоимость значительно выше заявленной. Объясняют тем, что производитель установил дополнительные функции и придется немного переплатить. В итоге, клиент сталкивается с теми же проблемами, что были описаны в предыдущей схеме обмана.
Бывает, что авто доукомплектовывают прямо в салоне. Устанавливают дешевое оборудование, а плату берут как за фирменное. Разница в цене остается в автосалоне.
Так что перед подписанием договора не лишним будет узнать, смогут ли показать прайс с ценами на дополнительные опции от завода-производителя. Если в этом отказывают, это должно насторожить.
Игра на колебаниях курса
Дилеры часто получают прибыль на колебаниях курса рубля. Законодательство требует, чтобы продавцы выставляли цены в рублях. Однако в прайсах автосалонов пишут: «стоимость за товар указана в российских рублях по определенному курсу за доллар с учетом НДС, и продавец может ее изменить на момент оформления договора».
Вероятнее всего, при подписании соглашения коммерческий курс повысится, что приведет к увеличению стоимости авто. В такой ситуации покупателю будет проблематично отстоять права.
Частники
Моя любимая категория продавцов – частники. Пусть процент брака чуть повыше, чем в дилерских салонах, но если учесть, что и предложений у них гораздо больше, то в целом найти живой автомобиль тут найти будет проще.
Практически каждый частный продавец готов съездить с Вами в
сервис на проверку или предоставить машину на оценку автоподборщику без лишних
уговоров
С автосалонами это не работает – то компьютерную диагностику не дадут
сделать, то лишний раз резинку отогнуть, а это важно. Здесь же всё проще, если,
конечно, продавец относительно адекватный и ничего не скрывает
Чистота сделки при покупке авто с пробегом у частного продавца шикарная. Его проверить легче, чем юр.лицо – нюансов меньше. Их немало, но меньше. Если грамотно подойти к проверке покупателя и самого автомобиля, то покупку у частника я считаю самым безопасным способом приобретения авто. Продавец и покупатель друг при друге ставят свои подписи в договорах. Для пущей уверенности можно совершить сделку у нотариуса и вообще не волноваться по поводу залогов и других юридических подводных камней. В общем, если всерьез задумались, где лучше покупать машину с пробегом, то берите у частника. Тщательно проверяйте и покупайте.
Покупаем новый автомобиль в салоне – что нужно знать
Если задуматься, то покупка нового автомобиля – не самое сложное занятие: выбрать конкретную модель, немного подождать (не все модификации есть в наличии), внести сумму в кассу, через банк или оформить автокредит, забрать авто и поставить его на учет.
На самом деле схема примерно такая, но на каждом этапе будущего владельца поджидают сюрпризы, о которых нужно знать
Мы расскажем, на что обратить внимание даже в таком простом мероприятии
Определяемся с автосалоном
Если принято решение покупать новую машину в салоне, то первым делом надо выбрать в каком именно. Если речь идет о небольшом городе, выбор обычно не самый большой – пару фирменных салонов и несколько «универсальных» дилеров, и то все на расстоянии в пару сотен километров.
Специалисты рекомендуют отдавать предпочтение серьезным продавцам – сетевым автосалонам или официальным дилерам автопроизводителей. Останавливать свой выбор на ближайших автосалонах с завлекательной рекламой тоже рискованно – сейчас в отрасли довольно большая конкуренция, многие салоны стремятся привлечь потенциальных покупателей всевозможными льготными предложениями.
В прайсах часто можно увидеть низкую стоимость авто, по сравнению с существующими на рынке – тогда нужно уточнить, при каких условиях действительна такая цена, и входит ли в нее НДС (а это 20%, которые могут серьезно увеличить цену).
Проще всего собрать информацию от всех дилеров, которые есть поблизости, почти у каждого есть сайт с ценами. Плюс можно поискать отзывы о дилере на специализированных ресурсах.
Сейчас на рынке кризис, поэтому все заинтересованы в клиенте: можно позвонить любому дилеру и узнать все по телефону, сразу можно записать имя и контакты менеджера. Если при личном обращении выяснится, что цена не соответствует заявленной, то можно подать жалобу на сотрудника – возможно, он обманом завлекает покупателей в салон.
Перед покупкой автомобиля обычно можно пройти тест-драйв, серьезные салоны разрешают это. Если испытать машину на ходу нельзя – то хотя бы посидеть на месте водителя (хоть и отсутствие тест-драйва должно насторожить).
Как оформляется покупка
После того, как с салоном определились, следуют другие этапы:
Проверить машину на наличие закрашенных дефектов: сколов, царапин, вмятин и прочего. Автомобиль на пути от завода до салона дилера преодолевает тысячи километров, и, если везли его неаккуратно, ЛКП получает повреждения. Дефекты в покраске снижают стоимость автомобиля как минимум на 10%.
Уточнить все параметры автомобиля (объем и мощность двигателя, параметры КПП, кузова и т.д.). Проще всего это узнать официальном сайте производителя – бывает так, что продавцы преднамеренно завышают технические показатели машины, чтобы привлечь покупателей.
Подписать договор купли-продажи
Важно сначала его внимательно прочитать, чтобы все условия соответствовали вашим интересам. Не игнорируйте ни один пункт, даже то, что пропечатано мелким шрифтом
Не ставьте подпись, пока все непонятные моменты не будут досконально разъяснены менеджером. Основные аспекты, которые должны быть в соглашении: сроки поставки, размер аванса и условия его возврата (при отказе покупателя по вине продающей стороны), наименование модели (по ней устанавливается заводская комплектация).
Внести оплату. В нее может входить не только стоимость автомобиля – если продажа оформляется в кредит, нужно будет заплатить еще за оформление залога, страхового полиса КАСКО и ОСАГО, госпошлина при постановке на учет в ГИБДД, приобретение дополнительного оборудования, инструментов, аптечки и огнетушителя. Все это может достигать около 15% от исходной цены автомобиля.
Обращаться в салоны лучше в конце или начале календарного года. Именно в эти временные промежутки там действуют разные программы лояльности, поскольку останавливается выпуск одних моделей и производство перестраивается на новые. Ранние модификации после этого продают значительно дешевле.
Почти всегда покупателю приходится покупать автомобиль под заказ и ждать доставки. Менеджер может предложить купить ту, которая сейчас есть в наличии, а для этого – немного доплатить. Такое предложение должно насторожить – скорее всего, от машины просто отказались, а по какой причине – не понятно.
Прежде чем забирать авто, надо его досконально осмотреть и сверить номера на деталях с техпаспортом. Еще нужно перепроверить соответствие автомобиля изначально заявленной комплектации (отдельные агрегаты могут подменить), наличие масла, охлаждающей и тормозной жидкости, а также общее состояние.
Что скрывают автосалоны?
Учитывая, что покупка подержанного автомобиля у частного лица – довольно рискованная затея, это вовсе не значит, что автосалон полностью перекрывает все эти недостатки. На практике очень часто встречаются случаи, когда даже в официальном магазине можно встретить перекрашенное авто или ТС со скрученным пробегом. Связано это с тем, что дилеры готовы выкупить у физического лица абсолютно любой автомобиль за низкую стоимость, если есть существенные недостатки.
При этом потенциальным покупателям о подобных дефектах и несовершенствах сообщают далеко не все.
Что делать, если магазин продал некачественный автомобиль:
- Подать письменное заявление на возврат денежных средств;
- Если салон отказывается заниматься вопросом, направляем официальную претензию на юридический адрес организации;
- В течение 10 дней должен быть получен письменный ответ;
- В случае неполучения реакции потребитель имеет право подать исковое заявление в суд.
- Подача жалобы в Роспотребнадзор.
Если вы испытываете сложности при подаче подобных документов и не знаете, как пожаловаться, уточните по телефону горячей линии государственных органов все интересующие вас вопросы и сомнения. Оставить свою жалобу можно как лично, так и в электронном виде на сайте Роспотребнадзора, поэтому справиться с этим может даже тот, кто не имел ранее подобного опыта.
Помните, что в случае с автомобилем, который стоит дорого, в судебном порядке есть шанс взыскать не только денежные средства, которые были потрачены при покупке, но и неустойку за каждый день неисполнения требований потребителя.
Мы уже поняли что у вас ОСОБЕННАЯ проблема.
Звоните, будем решать:
8 (800) 302-76-93
Осторожно: предварительный договор
Если продавец «тасует» договорами, заключая с клиентом предварительное соглашение, он мошенничает. Вам будет названа цена машины, прописанная документально и зафиксированная вашей подписью. Вы думаете, что уже заключили окончательный договор, но это не так. После того как вы расслабились, менеджер приносит вам подлинный договор (с оригинальной печатью). В нём стоит цена больше прежней. Дилер сообщает, что вы подписали предварительное соглашение, а прежняя цена была «ознакомительной». Не попадайтесь на такую уловку. Внимательно читайте документ, который подписываете.
Важно!
В «предварительных соглашениях» мелким шрифтом прописана информация о том, что автосалон имеет право его расторгнуть.
Расторжение имеет односторонний характер, и клиент не играет в нём никакой роли. Это избавляет нечестных продавцов от объяснений и ответственности за свои действия.
Случай четвертый
Махинации салона при постановке автомобиля на комиссию.
На данный момент в салонах часто встречается услуга постановки автомобиля на комиссию. В этом случае транспортное средство будет находиться на территории автосалона. При этом автовладельцы редко вдаются в тонкости подобного процесса, и практически не читают сам договор, а подписывают его, безоговорочно доверяя посреднику. Каково же потом их удивление, когда приходиться сталкиваться с такими «недоразумениями»:
1. В один прекрасный день обнаруживается, что автомобиль поврежден (сломан, разбит) и уже не может быть продан на прежних условиях. Ущерб, нанесенный автомобилю во время хранения, автосалон возвращать отказывается, потому что «камень могли бросить в автомобиль проходящие мимо хулиганы» или «царапины появились при перекатке машины на площадку». Удивительно, что даже при угоне транспортного средства автосалон старается снять с себя всю ответственность за происшедшее.
2. Если у вас получится найти на свое транспортное средство покупателя самостоятельно, автосалон может потребовать комиссию за его «содержание» на своей площадке. Сумма будет примерно 150-200 рублей за сутки.
3. Если представители автосалона увидят ваше объявление, которое вы до постановки на комиссию снять не успели, то могут и штраф вам предъявить, а это уже 3000-5000 рублей из вашего кармана.
Избежать такой неприятной ситуации можно, если перед подписанием внимательно прочитать договор. Договоренности на словах роли не играют, поэтому все, о чем вы договорились должно быть отображено в документах. Это вам поможет в конфликтной ситуации. Корректировки договора посредниками не приветствуются, поэтому изменить его, если у вас возникнут определенные сомнения, вы уже не сможете — сотрудники салона в первую очередь заботятся об интересах своего работодателя.
Бывали случаи, когда клиенты приходили за своим автомобилем на стоянку, но не смогли обнаружить не только свое имущество, но и саму стоянку. Конечно, в больших городах такая ситуация практически невозможна, но наличие подобных случаев говорит об изощренности мошенников, которые часто переезжают с места на место, чтобы снова и снова обманывать своих клиентов.
Наша компания услугу постановки автомобиля на комиссию оказывает крайне редко, так как, судя по имеющемуся опыту, итоговая сумма полученных от срочной продажи денег, не будет существенно отличаться от той суммы, которую можно получить от комиссионной продажи. Не следует забывать, что преимуществом срочного выкупа является возможность сразу получить деньги за свой автомобиль, а при постановке машины на комиссию – деньги придут только после продажи авто. Впрочем, некоторые наши клиенты больше заинтересованы в постановке на комиссию, а не в срочном пополнении своего бюджета и готовы ждать столько, сколько понадобиться для продажи, поэтому мы готовы предложить им и этот вариант выкупа машины. Наши клиенты довольны работой наших специалистов и подходом, который они применяют в каждом отдельном случае.
Если получилось завести мотор или выполнить тест-драйв
Покататься на автомобиле в автосалоне дают крайне редко, так как большинство скрываемых проблем проваляются как раз на ходу. Но попросить завести мотор прямо в салоне вполне можно
При этом обратите внимание на отсутствие посторонних шумов, постукиваний, хлопков или какого-либо свиста. Вибрации на руле также скажут о проблемах с транспортным средством
Еще один совет: опробуйте ход педалей. В них не должно быть провалов или заеданий. Выполните переключение передач, а затем убедитесь в плавности хода селектора, включите поворотники, а также проверьте работоспособность передней и задней оптики. При проведении тест-драйва можно оценить ускорение машины, а также в полной мере проверить работу тормозной системы.
Новые правила по оформлению купли авто
После приобретения машины ее нужно в течение 10 суток зарегистрировать в ГИБДД. Записаться на прием можно через Госуслуги, в этом случае предоставляется скидка от госпошлины в размере 30%.
На регистрационные действия установлены такие суммы госпошлины:
- внесение изменений в ПТС – 350 руб.;
- выдача свидетельства о регистрации ТС – 500 руб.;
- изготовление номеров – 2000 руб.
Какие документы нужно собрать:
- заявление;
- паспорт российского образца;
- договор купли авто;
- техпаспорт.
Сейчас для переоформления не нужно предъявлять ОСАГО, его наличие проверяется сотрудниками самостоятельно по базе РСА (то есть, страховка должна быть оформлена все равно).
Покупая машину в салоне, обычно можно поторговаться с менеджером – сказать, что в другом салоне предлагают более низкую цену (и, если получится, чем-то подтвердить свои слова). Можно сразу обозначить, что на покупку есть только определенная сумма и тратить больше вы не намерены. Выбирать лучше машины прошлого года, поскольку на них охотнее дают скидку.
Как купить машину с пробегом у официального дилера?
Покупка подержанной машины у официального дилера предполагает определенную последовательность действий.
Можно ли проверить авто самостоятельно?
Чаще всего провести полный техосмотр автомобиля невозможно. Покупатель может только осмотреть транспортное средство
При ознакомлении с потенциальной новой машиной важно обратить внимание на такие моменты:
- Внешний вид авто. Осмотрите кузов на потертости, сколы, вмятины. Также оцените покраску машины – блики могут говорить о наличии аварийного прошлого.
- Подвижные механизмы. Стоит осмотреть двери, капот, багажник и т.д.
- Соответствие номеров данным, указанным в ПТС.
- Салон. Оцените обтяжку, под которой могут прятаться дефекты.
- Показатели одометра.
- Багажник. Оцените расстояние от кузова до деталей. Не допускаются ржавчины внутри багажника.
Осмотр машины позволит определить ее слабые места, с которыми будет легче справиться в дальнейшем. Об осмотре, проверке и тест-драйве авто при покупке мы писали тут, о тонкостях проверки коробки передач при покупке машины рассказано здесь.
На что обращать внимание при подписании ДКП?
Перед подписанием договора купли-продажи важно изучить все его пункты и примечания. Это необходимо, даже если документ уже предоставлялся менеджером для ознакомления, так как он может существовать в двух экземплярах – для осмотра и для подписи
Версия для подписи может включать в себя правки, нежелательные для покупателя.
По закону «О защите прав потребителя» покупатель может вернуть купленную машину на протяжении 15 дней после заключения сделки. Возврат возможен, если пункт об этом имеется в договоре.
Что делать после подписания договора о покупке мы писали здесь.
Какие документы проверить?
При покупке б/у машины в салоне необходимо проверить следующие бумаги:
Справка о снятии авто с учета в МРЭО. При ее отсутствии нужно запросить документ, подтверждающий, что автомобиль не пребывает в угоне.
Сервисная книжка. Этот документ включает информацию обо всех работах, проводившихся с машиной
Данные помогут определить слабые места ТС и в дальнейшем уделить им внимание.
Если вы решили приобрести автомобиль, то вам могут помочь наши полезные статьи о покупке машины без номеров, за счет материнского капитала, с аукциона, о передаче денег при сделке, приобретении нового авто в салоне, о переговорах, о страховке при покупке авто.
Ловкость рук и никакого мошенничества
Самое непростое, с чем может столкнуться покупатель подержанных машин – невозможностью проверить истинное состояние автомобиля. Бывшие владельцы регулярно придумывают все новые и новые ухищрения, с помощью которым им удается скрыть многие дефекты и несовершенство транспортного средства.
К примеру, с помощью профессионального перекрашивания собственник скрывает факт участия в дорожно-транспортных происшествиях на этом ТС.
Именно поэтому такая покупка считается более рискованной, чем в автосалоне.
Что могут утаить автовладельцы при продаже:
- Настоящий пробег машины – с помощью внесения изменений данных в систему учета;
- Прошлые ДТП – при помощи нескольких слоев краски;
- Историю сделок купли-продажи;
- Количество реальных владельцев;
- Отсутствие заводских деталей;
- Факт, что покупателю придется заменять несколько деталей;
- Обременение на транспортном средстве.
Для того чтобы минимизировать подобные риски, покупатели заказывают для своей уверенности услуги платной проверки состояния автомобиля.
Эксперты в рамках нескольких дней могут определить, что происходило с машиной до настоящего времени, сколько раз она была отремонтирована, и какие вложения потребуются в дальнейшем.
Однако такая проверка все равно не сможет гарантировать юридическую чистоту будущей сделки, поэтому перед покупкой рекомендуется еще консультация юриста, на которой он расскажет, как можно удостовериться, что ТС готово к продаже.
Скидки, не учтённые при кредитовании, и ТО в подарок
Выбрав машину, покупатель берёт кредит и участвует в программах скидок. Есть государственные скидочные программы. Клиент соответствует их условиям. Он реально получает скидку, но не на автомобиль, а на кредитный займ. Дилеры убеждают человека в том, что машина теперь стала дешевле на размер процентной ставки. Заёмщик теряет выгоду, выплачивая проценты. Если продавец сумел навязать ему дополнительные услуги — никакой скидки уже нет.
При покупке авто в салоне менеджеры предлагают «стартовый пакет» нулевого технического обслуживания. Если вы не знаете, что это, вы можете согласиться на такой обман. На самом деле, от такого ТО отказались даже УАЗики. Оно подходит тем автомобилям, на которых стоят двигатели с восемью клапанами. Бесплатный сыр привлекателен, но никто не думает об этом. На самом деле, в нулевое техобслуживание входят только мойка и ремонтная зона. В ремзоне вам только откроют капот и сделают вид, что провели техосмотр. Машину могут бесплатно вымыть. В худшем случае, её оставят на некоторое время в укромном месте, а потом вернут вам обратно.
Третий этап: приемка автомобиля
Не всегда покупатели внимательны на этом этапе, а зря. Ведь даже новый автомобиль может иметь следы ремонта. У меня в практике был случай, когда в выставочном зале официального дилера элементы оформления помещения упали с потолка на дорогой автомобиль, повредив лакокрасочное покрытие в нескольких местах. Он был отправлен на покраску и позже продан. Думаю, собственник этого автомобиля был удивлен, когда следующий покупатель сообщил ему о наличии покрашенных деталей.
Представители автосалона должны предоставить вам возможность полностью осмотреть автомобиль и проверить его комплектацию. Нередко они сами предлагают необходимое оборудование, например толщиномер лакокрасочного покрытия. Все, что можно посмотреть и посчитать, нужно проверить именно в автосалоне. После подписания акта приема-передачи автомобиля не получится доказать, что, например, в нем не было задних ковриков или минимального набора инструментов. Отстоять свои права можно будет только в случае выявления скрытых недостатков.
Особое внимание нужно уделить всем номерам и маркировкам: VIN, номер двигателя, кузова, маркировки на стеклах и т.д. Они должны соответствовать указанным в документах
В противном случае вы рискуете забрать отремонтированный автомобиль с замененными агрегатами, деталями и пр. Впоследствии это может затруднить регистрационные действия.
Чтобы вас не обманули в автосалоне — что для этого необходимо делать..
Покупка автомобиля является сложным и не простым процессом. Для многих из нас он связан с месяцами исследований и с анализом самого авторынка. Согласно проведенных исследований было установлено, что около 48% граждан участвуют в процессе выбора и покупки автомобиля в среднем от 1 (одного) и до 3 (трех) месяцев. 83% процента граждан прежде чем купить автомобиль проводят онлайн-исследования непосредственно в Интернете. К нашему сожалению, такой процесс покупки машины не всегда граждан радует. Часто поиск правильного автомобиля может расстянуться на долго и сильно расстраивает. И согласно тому же исследованию и опросу автолюбителей, главным разочарованием при покупке автомобиля является сам процесс торга с продавцами. Особенно многих из нас расстраивают автосалоны по продаже машин.
Любая продажа товара — это искусство, наука и в какой-то мере даже актерская игра. Цель продавца — убедить вас в том, что данный продукт или услуга обязательно улучшат качество вашей жизни и облегчит вашу повседневную жизнь, а заодно сэкономит ваше время или деньги, а еще он предоставит вам ряд определенных преимуществ, которые вы не сможете получить в другом месте.
К большому сожалению, частные продавцы, менеджеры автосалонов и т.п. лица получили за последние годы плохую репутацию. И во всем этом в принципе виноваты сами потребители, которые наивно ждут от продавцов автомобилей честных и порядочных сделок, которые как лучшие друзья готовы продать им (всем нам) самый лучший в мире автомобиль, сделав тем самым для нас одно из самых лучших и щедрых предложений. Но, к большому сожалению, мы с вами живем не в сказке…
Поймите уважаемые друзья, что большинство работников автосалонов, конкретно отвечающих за продажи новых автомашин являются простыми нанятыми рабочими, которые желают просто и хорошо работать на своем рабочем месте, чтобы зарабатывать там приличные деньги.
Естественно, что в каждой из сфер торговли всегда существовали различные хитрости и определенные трюки. Это касается и сферы продажи новых автомобилей. Ведь здесь «ходят и крутятся» большие деньги и соответственно продать автомобиль там намного сложнее, чем к примеру, тот же пылесос или мебель.
Многие менеджеры автосалонов обучены конкретно тому, чтобы побуждать в нас импульс к покупкам, что часто заставляет тратить нас немного больше денег, чем мы изначально планировали.
Мы со своей стороны изучили многие моменты из таких хитростей, которые используются профессиональными продавцами в автосалонах, а заодно послушали различных экспертов и составили для вас господа небольшой список самых популярных трюков, которые используют продавцы автомобилей в этих салонах, чтобы заставить всех нас (вас) не только купить у них новую машину, но и оставить в их автосалоне как можно больше денег.
9). Скрытие истории автомобиля
Недобросовестные автосалоны, где продаются подержанные автомобили, часто прибегают к тому действию, когда скрывают историю продаваемых ими автомашин. Например, часто скрывают такой факт, что машина попадала в ДТП. Естественно что в салоне вы можете и не обнаружить этот самый факт, поскольку автомобиль прошел восстановление и предпродажную подготовку.
Поэтому никогда не приобретайте автомобиль, если не знаете полностью его историю.
Историю автомобиля вы можете проверить в сети Интернет воспользовавшись различными онлайн-сервисами. Правда все они не гарантируют вам 100% информации. К большому сожалению, в нашей стране не существует единой базы данных об истории автотранспорта, поэтому при покупке б/у машины всегда существует риск купить автомашину с плохой историей.