Станьте нашим экспертом!

Заявите о себе

Чтобы получить авторитет, Вы должны стать частью профессионального сообщества. В любой области есть свои ключевые фигуры и основные площадки (сайты, форумы), где представители сообщества делятся мнениями. Чтобы заявить о себе, Вы тоже должны активно общаться на таких сайтах. Высказывайте и аргументируйте свое мнение, сами создавайте темы и ведите дискуссию.

Регулярно пишите и публикуйте на своем сайте или блоге статьи

Стимулируйте читателей оставлять комментарии, развивайте дискуссии – так Вы привлечете к себе внимание. Можете сделать подкаст или вести канал на Youtube

Предложите людям что-нибудь полезное и бесплатное. Создайте и выложите в свободном доступе свою электронную книгу, ведите рассылку. Пусть люди скачивают, подписываются и делятся с друзьями – тем самым рекламируя Вас.

Посещайте конференции, семинары, выставки, даже если нужно ехать в другой город, и обязательно оставайтесь на неформальную часть мероприятия. Это прекрасная возможность пообщаться с коллегами и найти клиентов или подрядчиков.

Общайтесь с представителями вашей области не только через Интернет, но и в офлайне. Такое общение позволит Вам завязать партнерство и получить новые возможности для развития.

Шлифуйте мастерство – пусть о Вас ходят легенды!

Будьте в курсе всех новшеств в своей области, причем не только в России, но и в мире. Так Вы опередите конкурентов.

Улучшайте сервис. Делайте все вовремя – это уже будет большим плюсом. Для этого ставьте реалистичные сроки и соблюдайте их. Лучше сдать работу пораньше и приятно удивить клиента, чем просрочить задание. Отвечайте клиентам оперативно. Будьте вежливы, уважайте своих клиентов. Если заказчик предлагает что-то неправильное на Ваш взгляд – не указывайте ему на ошибку, а предложите более удачное альтернативное решение.

Чтобы стать экспертом, создавайте свои ноу-хау – тогда Вас будет сложно опередить в конкурентной борьбе и Вы получите шанс задавать тенденции на рынке.

Детское обоняние и парфюмерный детокс

Чтобы стать парфюмерным критиком, на мой взгляд, нужно просто любить запахи и постоянно тренировать свою ольфакторную память

Можно начать не с парфюма, а собственной кухни, соседней улицы — очень важно подмечать запахи вокруг. Мы воспринимаем мир в основном благодаря зрению, а обоняние в этом смысле задвинуто чуть ли не на самое последнее место

Я считаю, это можно исправить.

Мой пятилетний сын с самого рождения находится в мире запахов. Я постоянно даю ему что-то нюхать и замечаю, что его обоняние уже сейчас развито достаточно сильно — он хорошо отличает запахи. И стереотип о том, что обоняние легко испортить, не так уж и правдив. К слову, большинство парфюмеров расслабленно курят от случая к случаю.

Обучение в Яндексе

После успешного тестового задания кандидатов приглашают на обучение в московский офис Яндекса. Поскольку все кандидаты — уже эксперты по продуктам и опытные спикеры, то программа рассчитана на шлифовку знаний и навыков, отмечает Рина Мочалова. Лекции длятся два дня, а на третий день кандидаты выступают с презентацией. В этом году были блоки про публичные выступления, дизайн презентаций, проведение мероприятий в онлайне и офлайне, продукты и технологии компании. Обучение ведут как ключевые сотрудники компании — дизайнеры, ивент-менеджеры, менеджеры продуктов — так и приглашенные спикеры.

Самыми интересными, по мнению Константина Найчукова, были выступления менеджеров продуктов Яндекса. Они рассказывали о том, в каком направлении продукты будут развиваться стратегически и что нового появится в ближайшее время. «Любопытными были и занятия по публичным выступлениям Даниила Колесникова, — добавляет партнер Яндекса

— Мы разбирали удачные выступления спикеров TEDx, систематизировали способы привлекать внимание аудитории и провоцировать интерес. Но, на мой взгляд, чтобы на практике осознанно применять все эти методики нужно быть очень хорошим актером»

На третий день кандидаты выступали с докладом о каком-либо продукте Яндекса перед комиссией из сотрудников, которая принимала решение о том, станет ли кандидат партнером.

Престиж и самореализация

Наличие такого сотрудника в штате является конкурентным преимуществом компании при участии в тендерах и работе с клиентами, считает руководитель production-отдела performance-агентства Adventum Елена Бит-Ишо. С ней соглашается и Клара Лобина: «У нас в агентстве есть сотрудник с таким статусом, а у конкурентов в городе нет». Кроме того, добавляет она, у компании всегда есть готовый спикер, который может выступать как минимум на внутренних мероприятиях. Неудивительно, что предложение получить статус делает руководство компании. Например, в «Реаспекте» поучаствовать в программе сотрудникам предложил директор агентства.

Есть плюсы и для партнера. Во-первых, статус дает мотивацию к выступлениям, говорит Руслан Фатхутдинов. Согласно условиям, чтобы оставаться партнером, нужно провести за год 12 обучающих мероприятий разного уровня.

Во-вторых, у партнеров есть условия для расширения профессиональных связей. «Участие в программе дало возможность общаться с гуру контекста, которых я раньше видела только на вебинарах и семинарах», — объясняет Клара Лобина.

И, в-третьих, конечно, самореализация. «Публичные выступления — новая для меня сфера, раньше мои функции были исключительно техническими», — рассказывает Клара Лобина из Sabit. «Для меня иметь такой статус — это большая гордость и одновременно сложная задача, — говорит Елена Бит-Ишо. — Получить его было непросто, потому что это долгий многоуровневый процесс. Для сохранения статуса также необходимо постоянно совершенствоваться, изучать рекламные продукты, обучать коллег по рынку. Одним словом — развивать в России интернет-маркетинг. Это большая ответственность, потому что от моих знаний и опыта, способности их передавать зависит успех будущих интернет-маркетологов».

С экспертом тяжело коммуницировать

Это уже не просто про недостаточную гибкость, а про грубое и токсичное поведение. К сожалению, методистам приходится иногда сталкиваться с этим явлением.

«Если начинаются такие проблемы, то обязательно надо выяснить, в чём дело. Может быть, за этой коммуникацией стоит какая-то причина. Главное правило: не стоит отвечать агрессией на агрессию. Сперва нужно проявить эмпатию», — советует Елизавета Лобанова.

У эксперта обычное раздражение или есть конкретная проблема, о которой никто не знает

«У нас был спикер, который часто отвечал в пассивно-агрессивном стиле и на все предложения говорил: „Я это скажу голосом“ или „Это не нужно объяснять (добавлять, говорить, показывать)“», — рассказывает Василиса Лавриненко.

«Это был действительно сильный эксперт, и он очень серьёзно относился к учебному материалу

Просто его раздражало дополнительное внимание методиста, он воспринимал меня как плохого полицейского. Ситуацию решили постоянными встречами раз в две недели — обсуждали, что происходит с курсом, как его можно улучшить

Я много и подробно объясняла ему свою роль — что я его партнёр в этом процессе, а не надсмотрщик. В итоге всё закончилось хорошо: эксперт начал реагировать намного мягче и даже сам на прогонах или проверке материалов уже предугадывал, что я могу спросить, и комментировал заранее», — добавляет она.

Фото: Tijana Simic / Shutterstock

Бывает, причина грубости — в неудачном стечении обстоятельств, так что методисту очень важно держать себя в руках, чтобы не потерять эксперта. «В моей практике был эксперт, который открыто сомневался в моем профессионализме, постоянно переносил встречи, а на одну встречу и вовсе не пришёл, даже не отвечал на звонки

Но потом выяснилось, что у него была тяжёлая жизненная ситуация в тот момент, которая не позволила сообщить об отмене встречи заранее», — рассказывает Елизавета Лобанова.

Я — эксперт, как быть?

Примите во внимание: методисты досаждают вам множеством вопросов не потому, что они «альтернативно одарённые» и не понимают с первого раза. Их цель — сделать так, чтобы программа имела успех у учащихся

Для этого они стараются смотреть на содержание курса глазами студента — как самого слабого, так и, наоборот, самого пытливого. Поэтому они постоянно задаются вопросами: «Будет ли это понятно начинающему?», «Это очевидная информация для новичка, который ещё не в теме, или она требует пояснений?», «Что здесь может вызвать вопросы?», «Что здесь может быть понято неправильно?», «Что по этому поводу дополнительно может захотеть узнать самый любопытный студент?» и так далее

Поверьте, это важно для успеха курса. Ну а если у вас в процессе работы над курсом случился форс-мажор, мешающий полноценной вовлечённости, не стесняйтесь честно об этом сказать

Команда подумает над переносом сроков или поищет другой выход.

Эксперт просто такой человек, никаких особых причин для грубости нет

Увы, так тоже бывает — токсичные люди встречаются в любой сфере

Ещё на этапе отбора эксперта для курса стоит обратить внимание на несколько характерных звоночков, советует Елизавета Лобанова:

• спикер опаздывает и не извиняется;
• ведёт себя высокомерно, не слушает то, что вы говорите;
• перебивает;
• сомневается в вашем профессионализме и критикует любые предложения;
• занимает негибкую позицию.

«Если мы сталкиваемся с просто невоспитанным человеком, то мой совет — ни в коем случае не стесняться постоять за себя и своё достоинство. Нужно объяснить ему, что коммуникация подобного рода является оскорбительной для вас и неэффективной для проекта. Хорошо будет поделиться ситуацией с продюсером и руководителем, чтобы все были в курсе контекста», — резюмирует Елизавета.

Я — эксперт, как быть?

У всех бывают неудачные обстоятельства, проблемы и плохое настроение — даже если это случилось с вами, то не поскупитесь на одно сообщение об отмене встречи или созвона. Ведь всё плохое пройдёт, а вот менять неприятное впечатление о себе придётся ещё долго.

Чем отличается эксперт от других специалистов

В России есть разные платформы, предоставляющие доступ к талантам разного уровня и удовлетворяющие запрос в профессионалах: биржа FL.ru в TalentTech, Profi.ru и тд. На них находят специалистов для задач, требующих навыков дизайна, перевода, подготовки текстов, подготовки аудио-, видеоконтента, а также по рекламе, маркетингу, программированию. Но высококвалифицированная экспертиза, стоимость которой варьируется от $500-$1500 в час и от $7 тыс. за проект, отличается прежде всего сложностью вопросов и проектов.

Высококвалифицированные эксперты — сотрудники, имеющие высочайшую компетенцию в компаниях-лидерах отрасли и успешно реализующие проекты в разных форматах. Как показывает практика, такие профессионалы имеют опыт более 10 лет. Это руководители проектов, топ-менеджеры, консультанты, которые добились выдающихся результатов в рамках своей сферы и готовы сдавать свои знания в аренду.

Правило пяти часов

Писатель и предприниматель Майкл Симмонс обнаружил общий знаменатель, который связан с исследованиями Эрикссона. Симмонс называет это «пятичасовым правилом»: один час, каждый будний день должен посвящаться высокоинтенсивному обучению.

И именно эти последовательные, интенсивные всплески усилий являются наиболее эффективным и быстрым способом достигнуть экспертности в любой сфере.

Звучит немного приземленнее, чем правило 10 000 часов, не так ли? К тому же это позволяет каждый раз ставить новые планки, не останавливаясь в своем развитии. Наконец, благодаря тому, что мозг в такой короткий период будет максимально сконцентрирован, ваша продуктивность поднимется на наивысший уровень.

Осознанная практика

Как уже было сказано выше, главное не то, сколько времени вы посвящаете своему занятию, а то – как именно вы это делаете.

Осознанная практика предполагает не просто бездумное повторение тех или иных действий. Она предполагает постоянное балансирование на грани того что вы уже умеете делать и совершенно новых для вас навыков. Это способ постоянно быть одной ногой вне зоны комфорта. Используйте следующие 4 правила, чтобы научится развивать свои навыки осознанно:

Ставьте небольшие и конкретные цели

Как и в любом другом деле, правильно поставленная цель – половина успеха. В деле изучения какого-либо навыка у вас тоже должен быть конкретный измеримый пункт назначения. Вы должны постоянно держать его в фокусе – это поможет не сбиться с выбранного пути.

Слишком высокие цели будут скорее пугалом, чем мотиватором. А процесс их достижения (даже если вы все-таки перейдете к нему) получится чересчур длинным. Кроме того, они с большей вероятностью будут весьма размытыми – что также затруднит вашу задачу.

Поэтому под каждую глобальную задумку ставьте маленькие, кратко- или среднесрочные цели (например на неделю или месяц). Это позволит вам быстро передвигаться от одной вполне осязаемой цели к другой. А каждый успех будет мотивировать вас на новые свершения. Малые цели являются основой осознанной практики. Они должны учитывать ваши текущие знания и постепенно продвигать вас к значимым и заметным изменениям.

Вот как это может выглядеть на практике:

1. Глобальная долгосрочная цель – стать экспертом в беге.

2. Промежуточная цель – пробежать полумарафон в 2019 году.

3. Маленькие рутинные этапы – каждую неделю увеличивать время пробежки на 5 минут.

Будьте последовательны

Длительные, ежедневные усилия быстро надоедают, а первоначальная мотивация и энтузиазм резко испаряются. Но именно в этой рутине и состоит ключ к достижению экспертности.
Осознанная практика не обязательно приятна: вам нужно пожертвовать краткосрочным удовольствием для долгосрочного успеха. Эта дилемма относится к большинству сфер жизни.

Люди любят вдохновляющие повести о страстных погонях за мечтой. Но обычно реальные истории успеха достаточно скучны

По крайней мере, что касается самой важной, основополагающей части работы. Классическим примером является изобретение электрической лампочки

Томас Эдисон проверил тысячи конструкций и материалов для нити накаливания, пока не нашел работающий вариант. Никто не станет слушать тысячу рассказов о различных типах лампочек. Но именно это тысячекратное повторение и позволяет творить гениальные вещи.

Ваша задача – превратить последовательность в привычку. Вышеописанное правило 5 часов отлично подходит для этой концепции. Регулярная, последовательная практика постепенно переходит в привычный режим, и тогда вам уже не приходится мотивировать и убеждать себя каждый раз.

Отслеживайте и измеряйте

Для достижения прогресса в любой области, вам нужно точно определить свои сильные и слабые стороны, чтобы понять, куда приложить основные усилия. Для этого вам нужно постоянно отслеживать свои показатели: как много вы делаете, с какой скоростью и эффективностью.

Сколько вы публикуете постов в день/неделю? Сколько продаж вы сделали за час? Как много километров вы пробегаете в день?
Будьте методичны и следите за своим прогрессом каждый день. Заведите специальный дневник и отмечайте в нем свои достижения и ошибки – чтобы проанализировать и не повторять их.

Также важно регулярно получать обратную связь: от экспертов или коллег, а также путем самооценки. Ваши взгляды на собственное продвижение должны быть максимально реалистичны – только так можно рассчитывать на реальные, а не мнимые успехи

Отдыхайте и переключайтесь

Осознанная практика требует вашего полного, безраздельного, 100% внимания. Конечно же, его можно поддерживать только в течение коротких периодов времени. Именно поэтому эксперты ограничили оптимальное время практики одним часом в день, три-пять дней в неделю. Максимум вы можете продлить этот срок до 2-х часов.

Иногда вам может казаться, что вы способны на большее. И захотите попрактиковаться дольше. Вы, конечно же, можете сделать это, но эффективность такой практики будет ниже. Поэтому стоит все же отвлечься и отдохнуть. Помните, вам нужно работать именно над продуктивностью и скоростью, а не над объемом. Установите таймер и заканчивайте, как только он сработает. И в следующий раз постарайтесь за это же время сделать больше и лучше.

И, конечно же, экстремальная концентрация требует настолько же существенного отдыха. Как и в спорте, ваша тренировка длится 1-2 часа, а срок восстановления составляет около 24 часов. Никто не сможет стать чемпионом, если воспользуется противоположной пропорцией.

Какие вопросы задавать эксперту?

Давайте представим, что вы осуществляете продажу товара XYZ. И вам всё-таки удалось договориться с экспертом о сотрудничестве. Как это будет выглядеть на практике?

Упрощённая схема:

• Вы предоставляете товар (или информацию).
• Эксперт тестирует его (или детально изучает).
• Делает свои выводы и передаёт их вам в видео-, аудио или текстовом формате.

Самое ГЛАВНОЕ — это качество «обратной связи». То есть, вам нужно заранее подготовить вопросы, на которые вы бы хотели получить ответы от эксперта. Иначе вы рискуете получить мнение в стиле «товар XYZ мне очень понравился».

На первом месте должны быть вопросы, которые волнуют потенциальных клиентов (не вас, и, тем более, НЕ ЭКСПЕРТА!), а тех, для кого предназначен ваш товар.

Задумайтесь, что важно для принятия положительного решения аудиторией. Например:

Например:

• Насколько товар отвечает заявленным характеристикам?
• Что не соответствует описанию?
• Как товар выполняет поставленную задачу?
• Почему можно доверять этому производителю?
• Почему следует выбирать именно этот товар?
• Его сильные стороны?
• Его слабые стороны?
• Какие личные рекомендации эксперта?

В общем, единой схемы здесь нет — всё индивидуально (зависит от конкретного товара/услуги).

Зато есть общие рекомендации:

• Избегайте вопросов, на которые можно ответить односложно «да» или «нет».
• Формулируйте свои вопросы чётко и по существу (никаких «подводных камней»).
• Не переусердствуйте с количеством вопросов.
• Помните, что точный ответ можно получить только на точный вопрос.
• Не стесняйтесь просить уточнений или пояснений.

После того, как вы получили исчерпывающие ответы — не применяйте их бездумно (смело ликвидируйте бессмысленную информацию и оставляйте содержательную и полезную).

Форматы экспертных услуг

В компанию приглашают эксперта для передачи определенных знаний в течение нескольких часов. Такой формат актуален, когда в компании идет подготовка к запуску чего-то нового и требуется предварительная подготовка.

Круглый стол, в котором участвует несколько экспертов

Они формируют у заказчика перекрестное мнение, которое позволит более объемно оценить перспективы проекта.

Эксперт на проект

Его берут, когда компании нужен узкий специалист на период от месяца до года.

• Эксперт для короткой консультации
• Команда на проект

Ее формируют, когда нужно быстро и системно провести масштабную оценку компетенций, аудит или внедрить новый продукт или технологию.

ИТ-решение от стартапа для крупной компании

Этой осенью более семи таких предприятий объявили о поиске технологических решений. Ищут продукты в сферах разного вида мобильности, грузоперевозок, розничных продаж и финтеха, в области фармакологии и биобезопасности, для промышленности, для горнорудной отрасли и др.

Насколько важны врожденные таланты?

Существует общее предположение, что талант – это то, с чем мы рождаемся или нет. Однако Эрикссон утверждает, что генетика играет куда меньшую роль, чем мы думаем. Возьмем, например, Моцарта. Подавляющее большинство людей считают его музыкальным гением. Однако, как считает психолог:

Он утверждает, что Моцарт достиг мастерства не благодаря унаследованному таланту, а потому, что долго и упорно практиковался с самого раннего возраста.

Есть доказательства, что рабочая память наследуется, и что когнитивные способности в детстве играют определенную роль в успехах во взрослом возрасте. Но вне зависимости от генетических данных, компетентность не может быть построена без длительного и упорного труда.

Зачем компании экспертиза

Последние 10 лет в России и более 20 лет на Западе среди крупных компаний, малого и среднего бизнеса (МСБ) распространена услуга аренды экспертов, когда нужны узкоспециализированные знания для важных изменений по продукту, выхода на новые рынки и других важных аспектов. C начала пандемии запросы на квалифицированную помощь увеличились. На фоне закрытия ряда оффлайн-отраслей и приостановки предприятий компании пытались остаться на плаву, проводя экстренную трансформацию продукта, каналов сбыта и даже ниши.

С марта 2020 года число запросов от МСБ и крупного бизнеса на платформе Expert Me выросло в 5 раз в сравнении с аналогичным периодом 2019 года.

Плюсы работы экспертом ЕГЭ

Экспертная комиссия ЕГЭ формируется из педагогов, школьных и вузовских. Число преподавателей варьируется, но обычно остается в пределах 25 человек. В комиссии есть ведущий эксперт, старшие эксперты и основные эксперты с разными уровнями полномочий. Для репетитора попасть в комиссию проверяющих ЕГЭ — большой плюс к репутации. Почему?

Статус «эксперта ЕГЭ» говорит сам за себя:

• Осведомлены обо всех изменениях КИМов,
• Понимают, как оценивается 2-я часть,
• Досконально знают свой предмет,
• Могут разъяснить принципы написания и оформления развернутых ответов,
• Ежегодно подтверждают свой статус.

Тестовое задание

На этом этапе специалисты Яндекса оценивают, насколько кандидат умеет передавать свои знания, насколько хорошо понимает особенности своей аудитории и как адаптирует материал под ее потребности, объясняет Рина Мочалова. На рынке много разного обучения, и Яндекс поддерживает тех, кто делает его качественно по содержанию и доступно по форме.

В этом году, чтобы попасть на обучение в Яндекс, кандидату нужно было разработать образовательную программу для определенной категории студентов. «Я готовил программу обучения для представителя малого бизнеса, по портрету похожего на слушателя курсов БМ, — говорит евангелист eLama Константин Найчуков. — Если кандидат действительно занимается обучением, то ему не составит труда справиться с подобным заданием, опираясь на собственный опыт».

У эксперта что-то не получается

Может быть, ваш специалист и рад бы рассказать красиво, написать отличный текст или сделать презентацию короче и проще, только вот не знает как. Это самая простая из описанных проблем — при условии, что вы с экспертом готовы идти навстречу друг другу.

Он «не умеет в диджитал»

Всё бывает, и, возможно, у эксперта просто не было необходимости работать с какими-то программами (даже с банальными Google Docs), а учиться с нуля — тратить время. Выход в такой ситуации один: помочь ему и сделать за него то, что у него не получается.

«В таких ситуациях я обычно выступаю неким связующим звеном между тематическим экспертом и диджитал-миром. Например, один эксперт к нашей с ним онлайн-встрече подготовил учебные материалы в виде рукописных записей. Во время встречи он читал материал, а я записывала тезисы в табличку, параллельно расшаривая экран и обсуждая со спикером варианты перестановок смысловых блоков. В итоге у нас была готовая крупноблочная программа с модулями и уроками», — рассказывает Наталья Гаврилова.

Спикер не дружит с камерой

Он может и сам об этом не подозревать (вроде бы имел опыт выступления перед большой аудиторией, не стеснялся), но как только звучит заветное слово «Пишем!» — впадает в ступор, начинает заикаться, бубнить себе под нос или говорить путано.

«Вопрос с подачей материала — один из самых сложных, так как работа с камерой часто даётся сложно даже тем, кто много выступал, в том числе на онлайн-мероприятиях

В этом случае очень важно успокоить человека, объяснить, что всё нормально и он скоро привыкнет», — комментирует Наталья Гаврилова

Фото: Tijana Simic / Shutterstock

Методисты предлагают несколько решений для таких ситуаций:

• Выделите дополнительное время на репетиции. И постарайтесь убедить эксперта сделать прогон, а лучше несколько. Кстати, в первые 10–15 минут записи можно поговорить с экспертом на какую-то отвлечённую тему и пошутить, чтобы он успел расслабиться и привыкнуть к обстановке.
• Пропишите подробный сценарий. «Если подача связана не с уверенностью, а с постановкой речи, то в таких ситуациях мы готовим подробные скрипты, которые предварительно редактируются мной как методистом и продюсером. Спикер тренируется по отредактированному материалу с выстроенными оборотами и записывается тоже по нему», — отмечает Наталья Гаврилова.
• Обязательно поддерживайте. В практике методиста направления «Код» в Skillbox Анастасии Гетман был такой случай: на прогоне спикер очень монотонно рассказывал, использовал множество непонятных профессиональных терминов и сухих определений. Курс был рассчитан на новичков, и они вряд ли что-то поняли бы, да и просто до конца не дослушали бы.«Я честно призналась эксперту, что ничего не понимаю, хотя имею представление о данной теме, и боюсь, что студентам с нуля будет ещё тяжелее, чем мне. А потом использовала университетский приём — „забудь всё, что написано в сценарии“. Тогда человек отвлёкся от сухого текста, начал своими словами мне объяснять, вовлёкся в процесс, и у него даже глаза загорелись. Я сразу начала хвалить: „Вот это просто супер — то что надо!“ — просто записывала за ним на ходу наиболее удачные естественные фразы и добавляла их в сценарий взамен сухих терминов», — рассказала она.
• Меняйте формат. Даже если с камерой спикеру подружиться так и не удалось, у него вполне могут быть другие сильные стороны — и их можно использовать.«Наш эксперт, просто замечательный профессионал в своей области, приехала на тестовый прогон с камерами. Смотрелась она в кадре отлично, но вот расслабиться за четыре часа так и не смогла, очень переживала. В результате приняли решение отказаться от видеоформата курса и заменить его лонгридами. Получилось замечательно — написание ёмких и лаконичных текстов с симпатичной визуализацией оказалось сильной стороной нашего эксперта», — говорит Анастасия Гетман.

Почему регулярной практики недостаточно?

Как правило, повторная практика выводит нас на средний уровень. После первоначального экспоненциального роста наступает плато – прогресс сильно замедляется или совсем останавливается. Это происходит по той причине, что действие становится автоматическим – и мозг не прикладывает никаких усилий, чтобы усовершенствовать его. По сути, вы просто вырабатываете рефлекс. Вот почему регулярное повторение навыка в течение многих тысяч часов не приводит к абсолютному мастерству. Вы поддерживаете навык, а не совершенствуетесь.

И для большинства областей нашей жизни достаточно базового уровня мастерства. Но если мы хотим по-настоящему преуспеть, мы должны преодолеть это самодовольство и выйти из зоны комфорта. Люди, которые постоянно совершенствуются, не ставят себя на автопилот.

А что будет, если сказать правду?

Не бойтесь «выставлять» на всеобщее обозрение экспертное мнение, которое содержит в себе не только плюсы, но и минусы.

Ведь очень (и очень, и очень) редко человек получает абсолютное удовольствие от приобретённой им вещи. И всегда есть какой-то малюсенький нюанс, который можно было бы чуточку исправить (упаковка, картинка, строчка, цвет, яркость и т.д.).

Естественно, мы сейчас говорим о стандартных ситуациях, когда достоинства перевешивают недочёты, а не наоборот.

Нужен пример из жизни?

Легко! Посмотрите, как это делает Денис Каплунов, когда высказывает своё экспертное мнение о книге:

Становится понятно, что эксперт не только РЕАЛЬНО знаком с продуктом (отнюдь не понаслышке), но и составил о нём своё ЛИЧНОЕ мнение — то, как он это видит, а не как это видит автор книги.

Поэтому не бойтесь лёгкого негатива о вашем товаре со стороны эксперта. Поверьте, эта «ложка дёгтя» сыграет вам только на руку.

Мнение эксперта может отличаться от вашего, и в этом нет ничего плохого.

Помните! Клиенты совершают покупку на основе доверия, а не хвалебных од.

Ещё один момент. Давайте отнесём «правду» и к достоверности.

Что мы хотим этим сказать?

Обман быстро раскроется, и вместо награды вы получите набитые шишки.

Интересная фишка:

Цитируйте признанных экспертов, когда не удалось достать их эксклюзивное мнение. Используйте громкие имена и правильные мысли. Например, «как советует доктор Комаровский: «Желательно введение прикорма для малышей в возрасте от 6 месяцев…» (если вы — производитель детских смесей).

Это тоже экспертное мнение, согласитесь. Только оно не совсем, как бы это сказать, уникальное. Ну и что? Кто сказал, что так нельзя делать?

Итоги

Вот что может сделать вас профессионалом, по мнению Андерса:

• Обратитесь за помощью. Найдите наставника, который поможет вам развить представление о том, как делать что-либо наиболее искусно.
• Не «пробовать снова и снова» а «пробовать по-другому». Придумывайте разные способы влияния на свои недостатки.
• Все дело в действии, а не в знании. Помните про три принципа: концентрация, оценка, коррекция.
• Изучайте прошлое, чтобы достигнуть успеха в будущем. Работайте с примерами, которые уже подверглись оценке.

Мастерство требует усердной самостоятельной работы. Лучший способ найти и поддерживать уровень мотивации – это окружить себя людьми, которые вас воодушевляют, поддерживают и принимают участие в ваших начинаниях.

Материалы по теме: